Добро пожаловать в Компанию ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн»!

Справочная служба, call центр, контакт-центр

Оператор call-центра
Требуются девушки: от 23 до 40 лет
Оформление на испытательном сроке по договору, оклад 25000 р.
После испытательного срока оформление по трудовой книжке.
График работы: с 09:00 до 18:00
Входящие звонки, база предоставляется работодателем,
Опят работы от 1 года,
Место работы: м. Текстильщики
Собеседование проходит по адресу: м. Павелецкая ул. Дубининская, 7
Телефон: 8-495-790-0221 звонить : с 09:00 до 18:00




Контакт-центр ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн» был основан в 2006г. Сегодня Контакт-центр ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн» это несколько сотен полнофункциональных операторских мест и современное оборудование, позволяющее быстро и качественно обработать большое количество входящих и исходящих телефонных вызовов, факс, email - сообщений


В настоящее время Контакт-центр ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн» обрабатывает более 20 000 вызовов ежедневно. На базе Контакт-центра ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн» в минимально сжатые сроки могут быть организованы:
- служба reception
- справочная служба или диспетчерская служба (чаще всего клиенты предпочитают справочную службу)
- отдел технической или информационной поддержки Help Desk
- отдел продаж товаров и услуг по телефону (одна из основных функций, которые реализует call центр)
- горячие линии по поддержке рекламных акций (также является функцией, которые реализует call центр)
Кроме того call центр позволяет проводить широкомасштабные социологические опросы, маркетинговые исследования и телеголосования, определять эффективность рекламы, формирование различных баз данных.
При необходимости Контакт-центр ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн» готов предоставить рабочие места и услуги по обучению операторов Клиента.
Воспользовавшись услугами Контакт-центра ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн», Вы сможете:
- сократить затраты на аренду помещений,
- снизить расходы на содержание собственного штата операторов,
- не покупать дорогостоящее оборудование,
- повысить эффективность ведения бизнеса,
- приобрести новых и сохранить старых клиентов,
- быть на связи с клиентами 24 час в сутки, 7 дней в неделю.
Для успешной реализации проекта операторы Контакт-центра проходят предварительный тренинг по предметной области с участием клиента, а отработка персоналом кризисных и нестандартных ситуаций является важнейшей составляющей качества услуг Контакт-центра ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн».
call центр использует современное оборудование ведущих мировых производителей.

Наши клиенты
call центр справочная служба контакт-центр

Контакт-центр БЭСТКОЛЛ Телекоммуникйшн» готов реализовать такие технические решения как»:
- Система Автоматического распределения входящих/исходящих  вызовов
- Отражение отчетов и статистики работы в режиме реального времени (час, день, месяц)
- Автоматизация проведения исходящего телемаркетинга
- Функция автоматического дозвона (Predictive Dialing)
- Возможность записи и прослушивания телефонных переговоров  ( в on-line) 100%
- Фиксация всей необходимой информации о совершенных абонентом и оператором действиях
- Интерактивное Голосовое меню (IVR) – (многоуровневое)
- Ведение Базы данных на выделенном сервере
Специалисты call центр ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн» осуществляют набор операторов по заданным клиентом критериям. При этом call центр ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн» является для своих сотрудников надежным работодателем, работающим в соответствии с Трудовым законодательством, а также соблюдающим законы и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации в сфере трудоустройства. Дружный коллектив call центра станет для действующих операторов настоящей семьей. А например работа в справочной службе даст хороший опыт общения.
Имея многолетний опыт в эксплуатации собственного контакт-центра, а также осуществив более 200 успешных проектов, call центр ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн» прочно занял лидирующие позиции среди аутсорсинговых компаний на российском рынке.
Среди клиентов call центра компании – крупные, средние и малые российские предприятия, крупные транснациональные компании, операторы фиксированной, сотовой и пейджинговой связи, банки и финансовые институты, представительства иностранных компаний, крупные справочные службы.
Став нашим клиентом, Вы несомненно по достоинству оцените качество, разнообразие и надежность услуг и решений Компании «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн».
Компания ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн» приглашает Вас к взаимовыгодному сотрудничеству.

Добро пожаловать в контакт-центр ООО «БЭСТКОЛЛ Телекоммуникейшн»!